企业知识库（Knowledge Base）基于 RAG 检索增强生成技术，将企业文档、FAQ、制度规范等知识统一沉淀与治理，并提供 AI 智能问答。
让员工通过自然语言快速获取准确答案，让客服、助手等 AI 应用都能基于企业知识精准作答。
沉淀 · 治理 · 智能问答
从知识沉淀到智能应用的完整闭环
支持 PDF、Word、Markdown、网页等多格式文档自动解析入库。
基于向量检索与语义理解，精准召回与问题相关的知识片段。
让客服、助手等应用基于企业知识库进行自然语言问答。
按部门、角色精细控制知识可见范围，保障信息安全。
对接知识源自动更新，保持知识内容持续新鲜。
统计问答命中率与知识缺口，持续优化知识质量。
让每一份企业知识都被充分利用
员工用自然语言查询制度、流程与 FAQ，减少重复咨询。
客服机器人基于知识库精准应答，提升问题解决率。
安全手册、操作规范数字化，员工扫码即问即答。
课件、题库、论文统一管理，支持 AI 检索与问答。
对复杂版式文档进行高质量解析与结构化处理。
将知识切分并向量化，构建语义检索索引。
结合关键词与语义召回，保证答案准确可溯源。
知识访问权限与组织架构联动，精细控制。
接入企业知识库能力，构建智能知识问答体系。